Guía para profesionales
Tu agenda se ordena sola mientras atendés. Configurala una vez y dejá que trabaje por vos.
Empezar en 10 minutos
- 1Dónde atendés: buscá la dirección de tu local con Google y, si hace falta, mové el pin hasta tu puerta. Si vas a domicilio, marcá desde dónde salís y hasta cuántos km llegás.
- 2Tus servicios: elegí el tipo de servicio del catálogo (así te encuentran), poné tu nombre, duración, tiempo extra de limpieza, precio y una foto.
- 3Tus horarios: cargá los días y horas en que atendés (podés poner varias franjas por día). Marcá tus días libres.
- 4Tu link: compartilo por WhatsApp e Instagram, e imprimí el QR para el mostrador.
Si un servicio lo hacés solo algunos días (por ejemplo, depilación los jueves), configuralo en Servicios → “Cambiar días”.
Tu agenda del día
- Para confirmar: las reservas para dentro de poco las confirmás vos (tenés 15 minutos). Si ya diste ese horario por otro lado, tocá “Ya está ocupado”: se le devuelve todo al cliente.
- Llegó alguien: cargá un cliente sin reserva en 2 toques. No paga comisión y mantiene tu agenda al día.
- Bloquear tiempo: frená reservas por 30 min, 1 h o 2 h.
- Huecos libres: te mostramos para qué servicios tenés lugar (“tenés lugar para 2 cortes”).
- Al terminar cada turno marcá Vino a horario / Vino tarde / No vino: arma la reputación del cliente y le pedimos la reseña.
- A domicilio: tocá “Ver ruta” para ver el camino y el tiempo, y te avisamos cuándo salir.
Tus reglas
En Configuración → Mis reglas definís la seña, el descuento por pago anticipado, hasta cuándo se cancela sin costo y tu política de demoras (cuántos minutos de tolerancia). El cliente la acepta antes de reservar, así no hay discusiones.
Si un cliente avisa que llega tarde, te llega el aviso y respondés “Te espero” o “No puedo esperarte”.
Tu link: clientes propios sin comisión
Tu link muestra solo tu negocio: tus servicios, tus próximos turnos y tus opiniones, sin otros comercios. Quien entra por ahí queda como cliente propio: sus turnos con vos no pagan comisión, nunca, aunque después reserve desde el mapa.
Respondé los “¿tenés turno?” de WhatsApp con tu link: el cliente elige el horario solo y vos seguís atendiendo.
Llenar los huecos (turnos con descuento)
En cada hueco libre de la agenda tocá “Ofrecer con descuento”: elegí el horario (desde y hasta, dentro del hueco), qué servicios ofrecés y el descuento (10, 20 o 30%). Aparece destacado para los clientes cercanos, se reserva con seña obligatoria y se confirma solo. En el plan Plus te recomendamos los huecos de hoy y mañana automáticamente.
Reseñas y reputación
Solo opinan clientes que fueron. En Reputación ves tu puntaje por aspecto y tu ranking, con lo que más suma: buenas reseñas, aceptar y confirmar rápido, pocos rechazos de último momento, agenda al día y responder las reseñas.
Si una reseña tiene insultos, datos personales o es falsa, podés denunciarla: la revisamos.
Planes
Empezás gratis. En Mi plan ves cuánto te costó el mes y cuánto te hubiera costado con cada plan, con tus turnos reales. Ver planes.
Colibrí Turnos